Dernière mise à jour: 2026-10-01
Les règles qui s’appliquent lorsque vous achetez chez nous.
Tous les prix sont affichés en dinars algériens et incluent les taxes applicables. La livraison est facturée séparément et varie selon la wilaya et selon que vous choisissez la livraison à domicile ou en point de retrait — le coût exact s’affiche avant la confirmation.
Nous pouvons modifier les prix à tout moment, mais jamais après la passation de votre commande. Le prix que vous avez vu est celui que vous payez.
Le paiement à la livraison est notre méthode standard : vous payez quand le colis vous parvient. Lorsqu’ils sont activés, les virements CCP et BaridiMob sont également acceptés.
Nous ne demandons jamais de données bancaires, et jamais votre mot de passe.
Nous confirmons chaque commande par téléphone avant expédition. Si nous ne parvenons pas à vous joindre après plusieurs tentatives, la commande peut être annulée et le stock libéré. Veillez à saisir un numéro auquel vous répondez réellement.
Vous pouvez annuler vous-même votre commande, depuis la page de commande, tant que nous ne l’avons pas confirmée et préparée. Les points utilisés vous sont automatiquement restitués.
Une fois le colis chez le transporteur, l’annulation n’est plus possible depuis le site — ouvrez une demande d’assistance et nous vous aiderons.
Il arrive qu’un article s’épuise entre votre commande et notre appel de confirmation. Le cas échéant, nous vous le dirons lors de l’appel et vous proposerons une alternative, ou annulerons sans frais.
Nous vendons des parfums. Le parfum est une affaire personnelle : il évolue selon la peau, la température et le temps, si bien qu’un même parfum peut sentir différemment sur deux personnes. Ne pas aimer une fragrance n’est pas un défaut du produit.
Nos parfums sont inspirés de fragrances connues. Nous ne sommes pas liés aux maisons qui les fabriquent, et leurs noms n’apparaissent que pour décrire ce que notre parfum rappelle.
De légères variations de couleur entre lots sont normales et ne constituent pas un défaut.
Ces conditions relèvent du droit algérien. Nous chercherons toujours à résoudre un désaccord directement et équitablement avec vous avant toute autre démarche.
